Política de privacidad

Sección 1 - Tus derechos

Cuando se trata de tu información sanitaria, tienes ciertos derechos. Esta sección explica tus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarte.

Consigue una copia electrónica o en papel de tu historial médico

• Puedes pedir ver u obtener una copia electrónica o en papel de tu historial médico y demás información sanitaria que tengamos sobre ti. Pregúntanos cómo hacerlo.
• Te proporcionaremos una copia o un resumen de tu información sanitaria, normalmente en un plazo de 30 días a partir de tu solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes.

Pedirnos que corrijamos tu historial médico

• Puedes pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre ti que consideres incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacerlo.
• Podemos decir «no» a tu solicitud, pero te diremos por qué por escrito en un plazo de 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puedes pedirnos que nos pongamos en contacto contigo de una forma concreta (por ejemplo, casa, oficina o teléfono móvil) o que enviemos el correo a una dirección diferente.
• Diremos «sí» a todas las peticiones razonables.

Pídenos que limitemos lo que utilizamos o compartimos

• Puedes pedirnos que no utilicemos ni compartamos determinada información sanitaria para el tratamiento, el pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a acceder a tu petición, y podemos decir «no», por ejemplo, si pudiera afectar a tu asistencia. Si estamos de acuerdo, podemos seguir compartiendo información en caso de que necesites tratamiento de urgencia.
• Si pagas de tu bolsillo la totalidad de un servicio o artículo sanitario, puedes pedirnos que no compartamos esa información, a efectos de pago o de nuestras operaciones, con tu seguro médico. Diremos que «sí» a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.

Obtener una lista de las personas con las que hemos compartido información

• Puedes pedir una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido tu información sanitaria durante los seis años anteriores a la fecha en que lo pides, con quién la hemos compartido y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones excepto las relativas al tratamiento, pago y operaciones de asistencia sanitaria, y algunas otras divulgaciones (como cualquiera que nos hayas pedido que hagamos). Te proporcionaremos gratuitamente un informe al año, pero te cobraremos una tarifa razonable basada en el coste si solicitas otro en el plazo de 12 meses.

Consigue una copia de este aviso de privacidad

Puedes solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, aunque hayas aceptado recibirlo electrónicamente. Te proporcionaremos una copia en papel sin demora.

Elige a alguien que actúe por ti

• Si alguien tiene autoridad para actuar como tu representante personal, por ejemplo si alguien tiene tu poder médico o si alguien es tu tutor legal, esa persona puede ejercer tus derechos y tomar decisiones sobre tu información sanitaria.
• Nos aseguraremos de que la persona tiene esta autoridad y puede actuar en tu nombre antes de emprender cualquier acción.

Sección 2 - Tus opciones

Para determinada información sanitaria, puedes indicarnos tus opciones sobre lo que compartimos. Si tienes una preferencia clara sobre cómo compartimos tu información en las situaciones descritas a continuación, habla con nosotros. Dinos lo que quieres que hagamos y seguiremos tus instrucciones.

Tienes tanto el derecho como la opción de decírnoslo:

• Compartir información con tu familia, amigos íntimos u otras personas implicadas en tu asistencia o en el pago de tu asistencia
• Compartir información en caso de catástrofe

Nunca compartimos tu información a menos que nos des permiso por escrito para ello:

Recaudación de fondos

Podemos ponernos en contacto contigo para recaudar fondos, pero puedes decirnos que no volvamos a ponernos en contacto contigo. Si tenemos tu historial de paciente con trastorno por consumo de sustancias (sujeto a 42 CFR Parte 2), te avisaremos de antemano de forma clara y visible y te daremos la posibilidad de elegir de forma significativa si deseas recibir comunicaciones para recaudar fondos que utilicen tu información de la Parte 2.

Sección 3 - Nuestros usos y divulgaciones

Cómo solemos utilizar o compartir tu información sanitaria

De qué otra forma podemos utilizar o compartir tu información sanitaria

Se nos permite o exige que compartamos tu información de otras formas, normalmente de forma que contribuya al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir tu información con estos fines.

Sección 4 - Nuestras responsabilidades

• La ley nos obliga a mantener la privacidad y seguridad de tus datos sanitarios protegidos.
• Te informaremos con prontitud si se produce una violación que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de tu información.
• Debemos cumplir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y entregarte una copia del mismo.
• No utilizaremos ni compartiremos tus datos de forma distinta a la descrita en este aviso, a menos que nos digas por escrito que podemos hacerlo. Si nos dices que podemos, puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Infórmanos por escrito si cambias de opinión.

Para más información, visita: www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/notice-privacy-practices

Sección 5 - Cambios en los términos de este Aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre ti. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web. Cualquier cambio material se publicará con una fecha de entrada en vigor actualizada, de acuerdo con 45 CFR §164.520(b)(1)(v)(C).

Sección 6 - Presenta una queja si crees que se violan tus derechos

Puedes quejarte si crees que hemos violado tus derechos poniéndote en contacto con nosotros utilizando la información de la sección Contacto que aparece más abajo.

También puedes presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EEUU:

• Por correo postal: 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201
• Por teléfono 1-877-696-6775
• En línea: www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint

Sección 7 - Contacto y responsable de privacidad

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EEUU - Oficina de Derechos Civiles:

200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201 | 1-877-696-6775 | www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint

Este aviso se ha elaborado de acuerdo con la Norma de Privacidad de la HIPAA (45 CFR §164.520) y 42 CFR Parte 2. Contenido basado en el Modelo de Aviso para Proveedores de Asistencia Sanitaria de la OCR del HHS, revisado por última vez el 13 de febrero de 2026.

Fecha de entrada en vigor: 16 de febrero de 2026